Lidar com as alterações constantes nos algoritmos das redes sociais, principalmente no Instagram, não é fácil. A falta de estabilidade e constantes alterações na entrega do conteúdo são uma reclamação constante de influenciadores e empresas que usam os aplicativos como forma de divulgação do seu trabalho.

Mas a gente vai te ajudar a analisar o seu conteúdo e implementar regras bem básicas para melhorar o seu alcance nas principais redes sociais. Vamos lá?

 

Como se destacar nas redes sociais: servir bem para servir sempre

A primeira coisa que todo mundo pensa é em postar o seu produto ou serviço, porém, um feed vitrine no Instagram fica monótono e pode ter efeito contrário e afastar seus clientes.

É legal intercalar postagens de produtos com outros assuntos, como uma dica bacana, detalhes dos bastidores da empresa ou formas de usar um de seus produtos.

Porém, não é só postar e sair correndo, não. É importante precificar o item, direcionar para o seu site e responder as dúvidas dos clientes. E nada de “preço no inbox”, tá bem? Além de ser uma prática que afasta os clientes, ainda é vetada pelo Código de Defesa do Consumidor.

Interaja ou morra

Boa interatividade é essencial! Tratar o cliente com respeito e atenção é um diferencial. Afinal, ninguém quer gastar dinheiro com uma marca que não está nem aí pra seus seguidores.

É uma tendência também da geração Z e dos millennials querer investir em marcas conscientes e engajadas, que não estejam focadas só no lucro. Tem que estar disposto a se posicionar, abraçar a diversidade e admitir os seus erros, quando for o caso.

A interação também te oferece a possibilidade de testar protótipos ou ideias e questionar o público se eles teriam interesse em tal produto e quais variações eles gostariam. Nesse sentido, enquetes e pesquisas são bons termômetros para analisar como o seu negócio está indo e como os seus clientes veem a sua empresa.

Aproveite a proximidade que a internet oferece para ser mais acessível e mostrar o lado humano da sua marca. Mostre sua equipe, o que acontece na rotina do negócio e dê a devida atenção a reclamações e sugestões dos clientes.

 

Instagram Stories e Reels vieram pra ficar

Duas das ferramentas mais importantes e mais priorizadas na entrega do Instagram são os stories e os reels. O formato de vídeo é o queridinho do momento e eleva a conexão com o espectador. Seja espontâneo e real, através de vídeo é muito mais fácil identificar quando algo está sendo forçado e com segundas intenções.

Uma dica importante é legendar os seus vídeos com fala e alguns apps podem te ajudar nisso. Além de ser acessível a pessoas portadoras de deficiência, muita gente assiste reels e stories em ambientes públicos ou que exigem silêncio. Sem a legenda você pode simplesmente perder um espectador que vai pular o seu conteúdo sem nem ao menos assistir.

Fique atento também para a escolha da trilha do seu vídeo. Utilizar músicas disponíveis na biblioteca, áudios populares e originais que estão em alta são uma recomendação do próprio Instagram.

 

Comer com os olhos

É muito importante ter boas imagens, nítidas e atraentes, que representem a sua empresa e o que você quer vender. O apelo das redes sociais é totalmente visual e vale a pena contratar um profissional especializado para fazer os registros, sejam eles fotográficos ou em vídeo. Ao gravar stories, fique atento à iluminação e use filtros, caso seja necessário.

Nisso a Realiza pode te ajudar com maestria, somos especialistas em vídeos para redes sociais e em fotos bem bonitonas para o seu perfil. Confira alguns de nossos clientes como Clínica ève e Léo da Laca.

 

Se sozinhas já causam, imagina juntas?

Estabeleça colaborações com influenciadores ou outras empresas que complementem o que você oferece. Assim o público deles poderá te conhecer e virar seu cliente também. No Instagram, as parcerias movimentam a timeline da empresa e mostram que ela está aberta à participação e à diversidade.

Da mesma forma, é válido respostar o conteúdo dos seus clientes quando você for marcado, isso faz com que eles se sintam reconhecidos e você ainda ganha uma prova social para exibir para possíveis futuros clientes.

 

Pensar fora da caixinha

Seja criativo nas redes sociais. Num ambiente com centenas de postagens a sua deve ser especial e diferenciada. Veja algumas ideias:

• ensine alguma coisa, faça tutoriais, DIY, diferentes maneiras de usar um mesmo item;
• aborde curiosidades como dicas em forma de listas, mitos e verdades, antes e depois;
• mostre seu processo de trabalho, a rotina dos funcionários, o apanhado do que aconteceu na semana e teasers em primeira mão do que vem por aí.
• se antecipe a datas comemorativas, tenha um planejamento de postagens e fique atento a tendências.

Como se destacar nas redes sociais: Instagram

Não conte só com o Instagram como ferramenta de trabalho. Redes sociais são instáveis e podem perder o apelo em pouco tempo. Tenha um site, e-commerce ou algum domínio que seja seu para onde direcionar o seu público.

Aqui na Realiza nós trabalhamos com redação de blogs, produção de vídeos e criação de conteúdo, artes e identidade visual para a sua página, além de estratégias de tráfego pago e elaboração de sites. Nós analisamos o seu negócio, sugerimos o que é o mais indicado para o seu perfil e executamos todas as etapas, do começo ao fim.

E no nosso perfil no Instagram, Grupo Realiza, temos muito mais dicas sobre stories, reels, tráfego pago e outros temas que podem te interessar para alavancar o seu negócio nas redes sociais. Confere lá!